大多数人都是非语言交际者。微妙的手势,声音中的微小变化,或者眉毛的上扬。像这样的视觉线索是为什么那么多人喜欢通过网络摄像头打电话的原因。它对于有效的沟通是必不可少的。但如果有人做手势时视频暂时跳过会发生什么呢?
当一个人在他们的声音中改变一种讽刺的感觉,但是突然的网络问题使他们听不到讽刺的时候,会发生什么?无论这是你与客户的第一次互动,还是与老板的例行会议,留下一个好印象很重要。商务电话质量不仅仅是一种专业感。有效的沟通同样重要。
这就是很好的设备和商务级设备之间的区别。企业级电子产品并不是简单地就能很好地工作;他们几乎在所有情况下都能表现出色。当你评估99%可靠和99.9%可靠之间的差异时,没有什么可以替代企业质量的商务电子产品。
Polycom RealPresence首次协作相机
乍一看,这个宝利通RealPresence亮相看起来像一个简单的1080p网络摄像头。但要实现业务质量呼叫的清晰性,就需要在其小小的身体内装载大量的技术。Polycom通过允许您使用现有设备创建一个移动会议解决方案,帮助将这些联系在一起。
首次亮相的目的是安装在电视或监视器上,让你面对面地与你打电话的人。而这一关系正是首次公开露面希望成为视频会议问题的一体化解决方案的核心。如果您有一个显示器可以与初次亮相一起使用,那么您几乎在任何地方都有创建协作会议空间所需的一切。
构建与设计
首款协作相机尺寸为13.4 x 3.7 x 1.8英寸。它基本上就像一个被拉长了的网络摄像头。由于使用了真正的玻璃,该设备的正面部分有一种光泽,这只是首次亮相为了获得更大效果而使用的众多小触摸之一。
RealPresence首次亮相的设置和使用都已简化。在RealPresence首次亮相的背面,你会注意到一个标准的以太网插孔。但这个插孔也支持以太网供电(PoE),所以你不需要使用直流电源线、USB电源线或充电电池。只要你有一根以太网电缆,你就拥有了把一个普通房间变成一个商务会议空间所需要的一切。
除了以太网端口,还有一个USB 2.0连接,一个额外的HDMI 1.3输出,以及一个用于额外麦克风的RJ11端口。每个端口都隐藏在底盘的角落,良好的标签,并定位对称。除了端口,唯一需要注意的是巨大的安装空间,这有助于首次亮相几乎任何你想要的地方。
适应性强的相机
不同类型的相机是为不同类型的目的而制造的。当你为卡车选择一个仪表盘相机时,你想要的东西与你在度假时使用的相机不同。在内部,Polycom RealPresence第一台摄像机采用PTZ设计,以30帧/秒的速度传输1080p视频。这相当于广播电视或电影。
从水平角度看80度,垂直角度看50度,它为产生聚焦良好的会议空间提供了完美的视野。倾斜和平移都是电动的,而相机则有2倍的数码变焦功能。结合会议软件的帮助,识别人脸或关注谁在说话,首次亮相使它更容易从每个电话获得个人感觉。
在一些奇怪的情况下,Polycom RealPresence首次亮相将会失败。如果你在联合国主持一个会议,会议桌的直径为25英尺,你会想要使用一个类似于安全摄像头的广角摄像头。但只要你不要求它表现得像一款不同类型的相机,它的功能不会让你失望。
一体化的特性
RealPresence首次亮相不只是想成为一个强大的网络摄像头;它想成为一个一体化的会议解决方案。如果没有共享文档的功能,就不可能有会议解决方案。首次亮相使内容共享变得像连接PC或移动设备一样简单。你可以直接连接到你的笔记本电脑来共享内容,或者通过无线方式注释你的文档。宝利通的SmartPairing将完成剩下的工作。
业务质量呼叫清晰度
内置在首次亮相,双立体声麦克风提供真正的商务级音频质量。如果协调得当,两个麦克风可以一起工作,最大限度地减少房间内的失真和噪音。对于首次亮相,这些麦克风是ConstantClarity和NoiseBlock的组成部分,用于音频增强功能,防止背景噪音干扰您的会议或分散他人的注意力。
这些功能为每一个交互添加了专业的触摸。它消除了背景噪音,比如有人在附近的房间里工作,或者大厅外的谈话。即使某人的手机开始响了,铃声和震动也会从音频中严重或完全消失。如果你在最后时刻准备,发现房间里有空调嗡嗡作响,这些麦克风也可以帮助挤出噪音。
如果您有独特的麦克风需求,那么它的附加外部麦克风支持可以进一步适应。你选择的第三个麦克风在大多数方面都有自己的优点,但它仍然可以利用ConstantClarity和NoiseBlock。换句话说,如果你在单个扬声器上运行一个麦克风,这是一个很好的补充。
软件信号增强
当你遇到一些你没有准备好的不确定性或变量时,首次亮相便能够帮助你完善这些粗糙的体验。一般来说,人们都知道会发生电话掉线的事情。如果你的互联网服务出了问题,这并不是非常不专业。
然而,这很烦人,而且会妨碍顺畅的沟通。Polycom RealPresence首次亮相不能让你的互联网服务提供商做得更好,但它们可以帮助你更好地应对偶尔出现的网络连接不佳的恶劣天气。它通过在连接困难时帮助保存和拼凑丢失的信息包来做到这一点。
客户支持
假设您正在当地一家酒店的展览厅中设置一个数字会议室。如果他们的网络有一些不寻常的事情,而你在接通电话时遇到了麻烦,那该怎么办?你知道接下来要做什么吗?
大多数时候,你不会遇到这样的情况。如果你不是一个使用互联网的新手,摆脱它们通常不是太难。但这类事情可能发生,而且可能出乎意料。为了解决这些问题,Polycom RealPresence首次协作相机包括为期一年的Polycom合作伙伴服务订阅。
这包括访问一组训练有素的网络专业人员,他们在那里帮助支持部署在不同情况下的视频设置。它本质上是把客户服务提升到下一个层次,在一个瞬间,你总是可以访问一个网络技术人员,他可以一步步地帮助你解决网络问题。
编解码器支持
首次协作摄像机提供了对常见视频编解码器的广泛支持:H.263, H.264 Baseline Profile, H.264 High Profile, H.264 SVC。这些帮助Polycom RealPresence首次协作相机更有效地节省文件空间,同时也广泛兼容。
与视频编解码器类似,该产品支持多种通用音频编解码器,包括G.711、G.722.1、G.722.1和Siren 22。覆盖宽频、窄带、全频音质,可详细录制或录制,节省空间。
其他的考虑
为了帮助首次亮相达到最佳性能,您可能需要做的一件事是在路由器中优先考虑会议电话信号。因此,即使你的互联网服务提供商开始给你带来麻烦,即使当你的连接带宽突然被压缩,通话清晰度可以更好地维护。
考虑到这一点,首次亮相有一两个局限性。也许最值得注意的是,您只能连接到单个显示器,因为不可能设置双监视器。这实际上是一个设计决策,大体上符合设备的精神,但这是需要记住的东西。
亮相包括一个遥控器,电源适配器,5.9英尺的HDMI电缆,和11英尺的以太网电缆。遥控器有点基本,但它允许你对相机、音量等进行位置调整。这当然比把老鼠放在附近要容易得多。
谁应该选择Polycom RealPresence首次合作相机?
首次亮相是为了让事情变得简单。而不是宝利通RealPresence亮相在美国,你可以购买两到三个麦克风、一个网络摄像头和一些高级流媒体软件。您可以尝试为4个不同的产品提供技术支持,尝试让它们和谐地工作,并可能重复这个设置过程。
在你的地板上跑了半打电线,你仍然会比什么是首次亮相提供不足。因为包保护、NoiseBlock、ConstantClarity和本地文件共享等特性将所有这些组件提升到了另一个质量级别。你的网络连接总是会失败。但“处子秀”会尽可能地收集每一点数据,以确保你的通话尽可能顺畅。
整个安装过程对于这个相当复杂的系统来说就像插一根以太网线一样简单。在良好的网络条件下,清晰清晰的音频和视频运行流畅,就像你在电视上看某人一样。您可能可以使用多个独立的设备实现类似的效果,但首次亮相的一体化特性是它的特别之处。对于寻求复杂问题的简单解决方案的企业来说,这是一个强有力的选择。